Trs bon acceuil et servicePersonnel agrable et comptent
Merci marion pour son professionnalisme, toujours souriante et de bon conseil. Elle est l'image de sa marque... KIA.
Accueil trs sympathique et comptent de notre jeune conseiller commercial..
Trs bon accueil. Seul bmol on vous envoie un sms pour vous avertir que votre vhicule est prt. N ayant pas mon portable sur moi, j ai patient 20 minutes dans le hall d attente et heureusement que je m approche du comptoir sinon je serai encore attendre ma voiture. J avais indiqu au rceptionniste que je restai en attendant mon vhicule.
Attitude scandaleuse, irrespectueuse et absolument pas professionnelle de la commerciale de Kia. Aprs avoir pris rdv en concession lundi dernier pour un essai du e-Niro cet aprs-midi 14h, nous apprenons une fois sur place que cette dame edt partie chercher manger et souhaite continuer avec des clients venus en fin de matine. Sans nous prvenir au moins par tlphone. Elle laisse le jeune commercial en formation se charger de nous dire d'attendre en assurant qu'elle sera bientt disponible. Aprs 1h d'attente, et alors que nous avons fait 65 km pour venir, 2 voitures (mon pouse travaillant ensuite en Dordogne), avec notte fille de 14 mois, nous voyons le jeune commercial libr de ses clients et nous lui demandons de faire l'essai (impossible de leur faire sans tre accompagn). A notre retour en concession, nous laissons nos coordonnes. Nous devons partir (nous avions prvenu que nous avions jusqu' 16h maximum). Nous adorons le vhicule mais nous irons l'acheter ailleurs !Si les jeunes en formation sont sympathiques et motivs, c'est notre deuxime voire 3e mauvaise exprience avec cette concession. Ayant achet une Jeep, le commercial (d'Alfa, remplacant celui de Jeep), nous avait bien mal conseill sur le vhicule (qui consommait du 13l au cent...). Nous l'avons revendu depuis. Il nous avait fait la livraison la plus rapide et minable de vehicule qu'on ait connu (car comprenez que le samedi il y a du monde au garage, dsol de travailler en semaine et de ne pas pouvoir venir un autre moment que le samedi aprs-midi). Puis, quelques mois plus tard, alors qu'on voulait des renseignements sur une alfa, il nous avait dit de patienter, le temps qu'il finisse avec ses clients. Pas de souci, on n'avait pas pris rdv. Mais aprs 30 mon d'attente, qu'elle ne fut pas notre stupfaction de le voir prendre une dame arrive aprs nous. Fuyez !!!
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